Acompañamiento de primer nivel

Un valor agregado de TI Colombia S.A.S.

Su licencia también viene con un equipo que le ayuda en el día a día.

No tiene que resolver por su cuenta cada ajuste del correo empresarial. Mientras mantenga sus licencias o servicios contratados con TI Colombia S.A.S., cuenta con acompañamiento de primer nivel para las gestiones básicas de Microsoft 365.

Abra un caso, cuéntenos qué necesita y déjenos gestionar esas solicitudes que le quitan tiempo a su equipo. Nuestro equipo registra el caso y le acompaña en el seguimiento de su solicitud.

Acompañamiento básico incluido como valor agregado durante la vigencia de sus licencias o servicios con TI Colombia S.A.S.

Nuevos correos

Creación y configuración básica de cuentas de correo para los usuarios de su empresa.

Buzones de consulta

Creación y ajustes básicos de buzones de consulta o compartidos, según su necesidad y licenciamiento.

Alias de correo

Configuración de direcciones adicionales asociadas a un buzón existente.

Cambios de nombres

Ajustes del nombre mostrado o de la dirección de correo de una cuenta.

Así de sencillo: envíe el formulario → nuestro equipo registra y gestiona el caso → reciba acompañamiento y seguimiento.

Las solicitudes deben ser autorizadas por la empresa. La creación de usuarios puede requerir licencias adicionales. Migraciones, implementaciones y trabajos de mayor alcance se cotizan por separado.