Usuarios y correo empresarial
Creación y actualización de usuarios, alias y buzones de consulta o compartidos. Gestión de cuentas, nombres, permisos de buzón y retiros de personal, según las necesidades de su empresa.
Para empresas que ya utilizan Microsoft 365
Administración integral
de su tenant Microsoft 365.
TI Colombia S.A.S. administra el entorno empresarial de Microsoft 365 para que su equipo trabaje con orden. Gestionamos usuarios, correo y grupos, revisamos el uso de las licencias y acompañamos la organización de espacios, los permisos y la colaboración con terceros.
Puede solicitar este servicio aunque su entorno ya esté creado o sus licencias se hayan adquirido con otro proveedor.
Gestión del tenant y de su operación
Usuarios, licencias y colaboración bajo una misma administración.
Grupos y equipos de trabajo
Creación y organización de grupos, listas de distribución y equipos de colaboración. Revisión de integrantes, responsables y accesos para acompañar la operación de cada área.
Análisis del gasto en licencias
Revisión de licencias asignadas y sin asignar, cuentas inactivas y planes contratados frente al uso real. Identificación de oportunidades para ajustar la combinación de licencias por perfil.
Configuración y accesos del tenant
Revisión de configuraciones administrativas, roles y permisos. Acompañamiento en la matriz de accesos y en la autorización de cambios, con responsables definidos por su empresa.
SharePoint organizado
Estructura de sitios, bibliotecas y espacios por área o proyecto. Criterios de organización, responsables de la información y permisos para comenzar a trabajar con orden.
Colaboración externa controlada
Validación de las reglas para compartir con personas externas. Definición de dónde se permite compartir, quién puede hacerlo y qué controles corresponden a cada tipo de información.
Dos preguntas que conviene resolver
¿Está pagando de más? ¿Está compartiendo con el control adecuado?
Licencias acordes con el uso real
Puede haber usuarios con planes que no necesitan, licencias sin uso o una distribución que ya no corresponde a la operación. TI Colombia S.A.S. revisa el escenario y presenta recomendaciones para tomar decisiones con información.
- Inventario de usuarios y licencias.
- Revisión de asignaciones y necesidades por perfil.
- Oportunidades de optimización para el siguiente ajuste o renovación.
Los cambios se evalúan según el uso, la vigencia y las condiciones de las suscripciones.
Compartir con externos, con reglas claras
Definimos con su empresa si la información puede compartirse fuera de la organización o debe permanecer interna. Revisamos la configuración y los permisos para aplicar la política acordada.
- Revisión de accesos de invitados y reglas de uso compartido.
- Validación de enlaces, destinatarios y permisos de los espacios revisados.
- Criterios de autorización y revisión de accesos externos.
Los controles se ajustan a la configuración, las funciones disponibles y el alcance contratado.
Orden y responsabilidades
Accesos claros para toda la organización.
Documentamos con los responsables de su empresa qué personas y grupos necesitan acceso a cada recurso, con qué permisos y quién autoriza los cambios. La matriz acompaña la gestión del entorno y de los espacios de trabajo.
Qué podemos documentar en su matriz de accesos
| Elemento | Qué ayuda a definir |
|---|---|
| Área y responsable | Quién es dueño de la información y quién autoriza los accesos. |
| Repositorio de trabajo | Qué sitio, biblioteca o espacio corresponde a cada área o proyecto. |
| Grupo o rol | Qué personas deben tener acceso según su función. |
| Nivel de permiso | Qué acciones puede realizar cada grupo: consultar, editar o administrar. |
| Revisión y cambios | Cómo aprobar altas, cambios de rol, retiros y solicitudes de acceso. |
Cómo iniciamos
Primero entendemos su entorno. Después lo organizamos.
Revisión inicial
Revisamos el tenant, los usuarios, las licencias y las reglas de acceso y colaboración.
Diseño con su empresa
Acordamos prioridades de administración, oportunidades en licencias y criterios de acceso.
Configuración y validación
Gestionamos los ajustes contratados y validamos cuentas, grupos, permisos y espacios con las áreas.
Entrega y acompañamiento
Documentamos lo acordado y definimos cómo gestionar solicitudes posteriores.
Alcance definido para su empresa
La administración del tenant, la revisión de licencias, los cambios de configuración y la organización de SharePoint se cotizan según el diagnóstico y el alcance acordado. Las funciones disponibles dependen del licenciamiento y la configuración de su organización.
Los clientes con licencias o servicios vigentes con TI Colombia S.A.S. también pueden consultar el acompañamiento de primer nivel incluido.